Printer tak mengenali cartridge yang baru dipasang

Kemungkinan penyebabnya:

• Cartridge tak terpasang dengan benar
• Menyentuh chip kecil pada cartridge dengan tangan atau juga chip tersebut kotor/basah (chip ini mudah rusak)
• Rusaknya sebagian jalur (rangkaian pada cartridge)

Contoh solusi:

• Pasang kembali yakinkan secara benar catridenya, matikan dan hidupkan kembali untuk meyakinakan bahwa setatus cartridge telah berubah.
• Gunakan kain bersih dan kering untuk membersihkan chip bila chipnya memang kotor
• Cek jalur rangkaiannnya jika ada yang rusak
• Jika memang tak dimungkinkan tuk diperbaiki beli aja yang baru.